Klantenservice | Contact

Winkelwagen 0

Winkelwagen

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

KLANTERVARINGEN

Bestellen

Bestelmogelijkheden
Uw bestelling kunt u middels onze webshop indienen. Helaas bieden wij geen andere manier om een bestelling te plaatsen.

Levertijden
De meeste producten kunnen uit voorraad geleverd worden. De gemiddelde levertijd bedraagt dan 1 tot 2 werkdagen. Bij producten die niet voorradig zijn is de levertijd variabel, maar meestal 5-10 werkdagen. Indien producten een langere levertijd hebben, dan nemen wij contact met u op om u te informeren over de te verwachten levertermijn.

Algemene voorwaarden
Met uw bestelling accepteert u de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden vindt u hier of kan op verzoek worden toegestuurd.

Betalen


Zelfsigarettenmaken.nl biedt u verschillende betaalmogelijkheden. U kunt de bestelling vooraf betalen via uw eigen bank of online via iDEAL. Alle online betalingen worden afgehandeld via de hoog beveiligde website van Sisow . Indien u on-line bestelt, dan kunt u kiezen uit de volgende betaalmethoden:

IDEAL
iDEAL is momenteel de meest gebruikte betaalmethode voor on-line aankopen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

De voordelen:
  • iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
  • iDEAL wordt ondersteund door de meeste Nederlandse banken
  • Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
  • Controle en overzicht op de betaling
  • iDEAL is te gebruiken met ABN AMRO, ING, Fortis, SNS bank, Rabobank, ASN bank en de Friesland bank.

Hoe werkt iDEAL? U plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw bestelling wordt verwerkt. Kijk voor meer informatie op www.ideal.nl.
 


Bankoverboeking
U kunt het te betalen bedrag over maken naar:
ABN AMRO bank rekeningnummer: 45.75.36.357
Ten name van: Zelfsigarettenmaken.nl

IBAN: NL06ABNA0457536357
BIC: ABNANL2A
Bank: ABN AMRO Bank N.V.

Onder vermelding van: het betalingskenmerk (deze vindt op de orderbevestiging welke u via email heeft ontvangen)
 

 

Verzenden

Afleveradres
De artikelen worden afgeleverd bij het door u opgegeven afleveradres. Dit kan ieder adres in Nederland of Belgie zijn. Indien het een bedrijfsadres is, let u er dan wel op dat u duidelijk de afdeling/etage/etc. vermeldt en draag er zorg voor dat het pakket daadwerkelijk in ontvangst kan worden genomen.

We verzenden ook naar landen binnen Europa.

Verzendwijze
Al onze pakketten worden verzonden via PostNL. PostNL bestellingen waarvan de artikelen voorradig zijn normaliter binnen 1 werkdag bij u aan. Bent u niet thuis op het moment van bezorgen? De postbode zal een briefje in uw bus doen dat hij u niet thuis trof en zal het pakket de volgende dag nog een keer aanbieden. Bent u de tweede keer ook niet thuis, dan ontvangt u een briefje in de bus met een adres waar u het pakket kunt afhalen. Meestal is dit een postkantoor bij u in de buurt waar het 3 weken lang voor u zal blijven liggen.

Verzendkosten
Voor de bezorging van de artikelen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. De verzendkosten staan altijd vermeld op de order. Het door u te betalen bedrag is derhalve altijd inclusief verzendkosten en inclusief BTW. 

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming. De kosten worden zichtbaar in het bestellingsproces.

Retourneren
 

Retourneren en ruilen
Zonder opgave van reden kunt u, nadat u producten heeft ontvangen, de overeenkomst met Zelfsigarettenmaken.nl ongedaan maken. U dient dit binnen 7 dagen na ontvangst aan de klantenservice van Zelfsigarettenmaken.nl te melden via info@zelfsigarettenmaken.nl. U krijgt vervolgens een retourformulier toegestuurd welke moet worden ingevuld en met de retourzending worden meegezonden. Geef hierbij tevens het rekeningnummer op waar het bedrag teruggestort dient te worden.

U dient de producten in de oorspronkelijk staat en onbeschadigd, met kopie factuur, aan Zelfsigarettenmaken.nl te retourneren. De kosten en het risico voor deze retourzending zijn voor uw rekening. Na ontvangst van de producten zal Zelfsigarettenmaken.nl binnen 30 dagen de geretourneerde producten aan u terugbetalen. Zelfsigarettenmaken.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om een gedeelte van het al betaalde bedrag niet terug te betalen, indien het product beschadigd is danwel niet in oorspronkelijke staat wordt aangeleverd. Indien de goederen niet naar behoren zijn schoongemaakt, worden er EUR 4,50 schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Retouradres

Graag even contact opnemen middels het contactformulier om goederen te retourneren.

Verkeerde artikelen ontvangen
Wanneer u in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door Zelfsigarettenmaken.nl kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product, mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in zo oorsponkelijk mogelijk staat verkeert. Meldt u dit a.u.b. zo spoedig mogelijk aan de klantenservice van Zelfsigarettenmaken.nl te melden via info@zelfsigarettenmaken.nl. De kosten van de retourzending van het product worden door Zelfsigarettenmaken.nl vergoed.

Beschadigde artikelen ontvangen
Wanneer u een beschadigd of kapot product heeft ontvangen, wordt deze door Zelfsigarettenmaken.nl kosteloos omgeruild voor exact hetzelfde product, mits u het leveringsbewijs heeft en de aankoop verder niet is gebruikt. U heeft recht op restitutie van het orderbedrag, mits deze reeds is voldaan. Hiertoe dient u binnen 7 dagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met de klantenservice van Zelfsigarettenmaken.nl via info@zelfsigarettenmaken.nl. De kosten van de retourzending van het product naar Zelfsigarettenmaken.nl worden door Zelfsigarettenmaken.nl vergoed.

Onvolledige bestelling ontvangen
Wanneer u een onvolledige zending heeft ontvangen, dient u dit z.s.m. aan de klantenservice van Zelfsigarettenmaken.nl te melden via info@zelfsigarettenmaken.nl. De ontbrekende artikelen zullen kosteloos door Zelfsigarettenmaken.nl nagestuurd worden.

 
 

Waarom kiezen voor Zelfsigarettenmaken.nl?

  • - Voor 16.00uur besteld, de volgende dag in huis
  • - Gratis verzending
  • - Snel antwoord op al uw vragen
  • - Garantie zonder gedoe.
  • - Originele producten, geen namaak.
 

ZORR Powermatic 2+

De ZORR Powermatic 2+ is de absolute topper onder de elektrische sigarettenmachines. Met deze machine kunt u met gemak de beste sigaretten maken. Nooit meer slappe sigaretten, maar goed gevulde stevige sigaretten. De machine is makkelijk te gebruiken en door zijn kleine formaat weer makkelijk op te bergen. Als u deze heeft geprobeerd dan wilt u niets anders meer. Sigaretten maken is met de ZORR Powermatic 2+ een leuke bezigheid.

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW    - Powered by CCV Shop webshop

iDeal PayPal Bankoverboeking MisterCash SOFORT E-banking